بسیاری از تیم ها ممکن است بتوانند فعالیت هایی که به عنوان «کار گروهی» انجام می دهند را توصیف کنند، اما اغلب آنها درک درستی از آنچه که باعث می شود افراد بتوانند در کنار هم کار انجام دهند را ندارند.
در این بخش ما گروه ها و کار گروهی و همچنین برخی از جنبه های مثبت کلیدی در کار تیمی را تعریف می کنیم.
انجام کار در گروه ها اغلب به عنوان روش خوبی برای تقسیم کار و افزایش بهره وری ارائه می شود. همچنین می توان گفت که این امر امکان استفاده از مهارت ها، دانش و تجربیات مختلفی که مردم دارند را می دهد. در نتیجه، توانایی کار در محیط های گروهی در مدارس و کالج ها اغلب به عنوان یک مهارت برای یادگیری به کار می رود. همچنین در مدارس و دانشگاه ها، کار در گروه ها علاوه بر مفید بودن برای مدیریت و مربیان می تواند به عنوان وسیله ای برای پیشگیری از مشکلات برنامه های درسی و کسب تجربه در کلاس درس باشد.
در این مقاله به چند منظر توجه خواهیم کرد. ما روند همکاری با گروه ها را بررسی می کنیم تا بتوانند وظایف خاصی را انجام دهند و تبدیل به محیطی می شوند که مردم بتوانند بوسیله ی آن تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. تشکیل گروه ها سبب بالا رفتن مسئولیت پذیری، یادگیری توانایی های پیچیده، همکاری های مشترک، استفاده از روابط سودمند و کمک گروه ها به هم می شود. ارتباطت گروهی سبب می شود کارکنان ماهر، مانند مشاوران حرفه ای بتوانند از تجربیات گسترده و مهارت هایشان استفاده کنند و بتوانند روی پای خود بایستند.
گروه چیست؟
در این مقاله درباره ماهیت گروه ها و اهمیت آنها برای جوامع بشری بحث می کنیم. در اینجا فقط می خواهم پنج نقطه اصلی را برجسته کنم. برای شروع از تعریف دانلسون استفاده می کنیم: گروه عبارت است از، دو یا چند نفر که با روابط اجتماعی به یکدیگر متصل هستند. (۱)
این تعریف دارای سه عنصر اصلی است: تعداد افراد درگیر، اتصال و رابطه.
دوم این که گروه ها بخش مهمی از تجربه انسانی هستند. آنها به مردم اجازه می دهند تا فعالیت های پیچیده تر و بزرگتری را گسترش دهند. شبکه های مهم اجتماعی و آموزشی به شکل گیری این روابط کمک کرده و سبب می شوند مردم بتوانند رشد کنند. انسان ها گروه های کوچکی هستند. ما همیشه بوده ایم و همیشه خواهیم بود. در عصر کنونی فراگیر بودن گروه ها، حضور در آنها را اجتناب ناپذیر کرده است. این امر باعث می شود که گروه ها یکی از مهم ترین عوامل زندگی ما باشند.
همانطور که اثربخشی گروه های ما افزایش می یابد، کیفیت زندگی ما نیز بالا می رود. (۲)
سوم، روابط اجتماعی که در گروهها دخیل هستند، وابستگی متقابل را رقم می زنند. همانطور که کرت لوین نوشت: “شباهت یا ناهماهنگی افراد است که گروه را تشکیل می دهند، اما وابستگی سرنوشت گروه ها را رقم می زند” به عبارت دیگر، گروه ها به معنای روان شناختی می آیند، زیرا مردم می دانند که آنها در همان قایق هستند (۳) لویین معتقد است، فرآیند کار گروهی، وابسته به اهداف اعضای گروه است. شما برای انجام کاری، اغلب لازم است که با دیگران همکاری کنید.
چهارم، با توجه به فعالیت های متخصصان غیر رسمی و دیگر کارکنان و افراد متاهل که در نقاط محلی فعالیت می کنند، تشکیل گروه های مجازی بسیار مفید بوده و سبب رشد فعالیت های مشارکتی می شود. گروه های برنامه ریزی شده خارج از سازمان به طور خاص برای برخی از اهداف خاص در نظر گرفته می شوند. با این وجود علیرغم پیشرفت های اخیر تکنولوژی در حوزه ارتباطات هنوز بسیاری از مزایای تشکیل گروه های مجازی ناشناخته باقی مانده است.
پنجم، از بزرگترین مزیت های کار گروهی راه دور (دورکاری) بدست آوردن بینش قابل توجه گروه ها، ایجاد انسجام نسبی، کسب مهارت زندگی گروهی، توسعه ی فرهنگی، ادغام و اشتراک گذاری نگرش ها و پویایی تیمی و … است که همه اینها از طریق اشتراک گذاری تجربیات و تعامل متقابل صورت می گیرد. موارد ذکر شده، دلایل مهم و منطقی برای استفاده از راهکارهای فعالیت های گروهی در بسیاری امور خواهد بود.
ما باید برای دیگران در دسترس باشیم. مردم باید بدانند ما کجا هستیم. آنها همچنین باید بدانند که چه چیزهایی ممکن است بتوانیم ارائه دهیم و باید احساس کنند که ما می توانیم با آن ها روبرو شویم. (۴) انجام کار در فعالیت گروهی باید به گونه ای باشد که انرژی های ما را به نحوی خاص هدایت کند چرا که مردم مانند اشیاء یا ماشین نیستند که بتوانند همیشه و به یک فرم کار کنند. (۵) ما در شرکت دیگران کار می کنیم. آنها به زندگی ما امکانات می دهند و بین ما رابطه ای اجتماعی، عاطفی و اخلاقی بوجود می آید. به این ترتیب، “کار” یک شکل خاص از “بودن” است.
ادامه دارد…
ترجمه و تدوین: بهنام زنده دل نوبری – VCshop
منابع:
- (Donelson R. Forsyth 2006 – ۲-۳)
- (johnson and Johnson)
- (Brown 1998)
- (Smith 2008)
- (Jeff & Smith 2005)
